Договір Оферти
1.1. Цей Договір (Оферта) адресований фізичним або юридичним особам («Клієнт»), які своїми діями виражають намір прийняти цю Оферту.
Оферта є публічною пропозицією, зробленою Kofax Agency (далі — «Компанія») через своїх представників, щодо надання послуг у сфері ІТ та розробки програмного забезпечення через Інтернет на умовах, викладених у цій Оферті.
Компанія та Клієнт далі разом іменуються «Сторони», а окремо — «Сторона».
1.2. Замовлення послуг здійснюється, коли Клієнт надсилає Компанії запит телефоном, електронною поштою або іншими електронними засобами зв’язку, опублікованими на офіційному вебсайті Компанії.
1.3. Прийняття (акцепт) Оферти щодо укладення цього Договору означає повне та безумовне погодження Клієнта з усіма умовами, викладеними в Оферті, включно з інформацією, наданою під час спілкування з менеджером Компанії, без будь-яких виключень чи обмежень. Таке прийняття прирівнюється до укладення письмового Договору.
1.4. Датою укладення / прийняття цього Договору вважається дата отримання Компанією повної оплати від Клієнта.
1.5. Погоджуючись на цю Оферту, Клієнт також дає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до цілей обробки, зазначених у цій Оферті. Оплата за доступ до послуг передбачає надання цієї згоди.
1.6. Для укладення цього Договору Клієнт повинен мати повну цивільну дієздатність та, якщо він є фізичною особою, досягти мінімального віку 18 років. Якщо Договір укладається через законного представника (батька, опікуна або належним чином уповноважену особу), такий представник повинен мати відповідні повноваження.
2.1. Компанія зобов’язується надати Клієнту узгоджені ІТ-послуги, включаючи, але не обмежуючись, розробкою програмного забезпечення, технічним обслуговуванням, консультуванням, кастомізацією та/або іншою технічною підтримкою (далі — «Послуги») відповідно до програм і пакетів, що пропонуються Компанією, а Клієнт зобов’язується оплатити такі Послуги.
2.2. Послуги надаються дистанційно / онлайн через цифрові платформи, засоби комунікації, системи управління проєктами або інші необхідні інструменти, включаючи репозиторії коду, документацію, технічні ресурси тощо.
2.3. Обсяг Послуг визначається Клієнтом шляхом вибору серед пакетів послуг Компанії, індивідуальних проєктних пропозицій або окремих задач, розміщених на вебсайті Компанії. Для замовлення Послуг Клієнт подає запит через телефон, електронну пошту, месенджер або інші контактні канали, опубліковані на офіційному вебсайті https://www.kofax.agency, або безпосередньо звертається до менеджера Компанії.
3.1. Для укладення Договору Клієнт реєструється (за потреби) на https://www.kofax.agency та подає запит, зазначаючи ім’я або назву компанії, контактні дані та деталі бажаних Послуг.
3.2. Клієнту може бути запропоновано попередню консультацію, оцінку або тестову версію Послуг (наприклад, прототипування, демо або оцінку обсягу робіт) для уточнення вимог та очікувань. Доступи, консультації або деталі проєкту надаються через погоджені канали зв’язку.
3.3. Цей Договір є публічним договором і вважається укладеним без додаткового підписання після отримання Компанією повної оплати за замовлені Послуги; фізичні підписи не вимагаються, якщо інше не погоджено письмово.
3.4. На момент погодження запиту на Послуги Сторони погоджують:
- повне ім’я / назву Клієнта;
- точний обсяг Послуг (результати, етапи тощо);
- графік виконання (терміни, етапи здачі);
- умови оплати (повна, часткова, рахунок, банківський переказ тощо).
4.1. Послуги включають роботи над програмними або ІТ-проєктами, які розробляються спеціалістами Компанії. Результати можуть включати вихідний код, документацію, UI/UX дизайн, інтеграції, технічну підтримку або інші елементи згідно з погодженим технічним завданням.
4.2. Компанія самостійно визначає вартість Послуг і публікує її на https://www.kofax.agency або надає індивідуальні комерційні пропозиції залежно від запиту Клієнта.
4.3. Компанія залишає за собою право вводити нові послуги або пакети, оновлювати існуючі послуги, функціонал, ціни або політики на https://www.kofax.agency без попереднього окремого повідомлення Клієнта.
4.4. Послуга вважається наданою та прийнятою Клієнтом з моменту передачі погоджених результатів (наприклад, вихідного коду, документації, програмного забезпечення) або надання доступу до них (через репозиторій, сервер, платформу), незалежно від фактичного подальшого використання Клієнтом.
5.1. Вартість Послуг визначається на основі обраного пакета або індивідуального проєкту, як зазначено на https://www.kofax.agency, або відповідно до комерційної пропозиції, наданої Клієнту до початку робіт.
5.2. Оплата здійснюється банківським переказом, електронними платіжними системами або іншими способами, прийнятими Компанією. Усі комісії банків або платіжних систем з боку Клієнта оплачуються Клієнтом.
6.1. Клієнт може подати запит на повернення коштів протягом перших [___ днів/тижнів] після початку надання Послуг (наприклад, після виконання першого етапу), за умови письмового повідомлення. Компанія має право утримати з суми повернення вартість фактично виконаних робіт, обґрунтовані адміністративні витрати та фактичні прямі витрати.
6.2. Після закінчення цього початкового періоду повернення коштів не здійснюється, окрім випадків, передбачених законодавством або за взаємною домовленістю сторін.
7.1. Компанія несе відповідальність за належне та своєчасне надання Послуг відповідно до цього Договору, технічного завдання та погоджених етапів.
7.2. Клієнт несе відповідальність за своєчасне надання зворотного зв’язку, погоджень та необхідної інформації для виконання Послуг.
7.3. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні або опосередковані збитки, включаючи втрату прибутку, за винятком випадків умисних дій або грубої недбалості.
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання спричинене обставинами непереборної сили.
8.2. До форс-мажорних обставин належать стихійні лиха (пожежа, повінь, землетрус тощо), війна, страйки, відключення електроенергії, кібератаки, державні обмеження або інші надзвичайні та непередбачувані події.
8.3. Сторона, яка зазнала впливу форс-мажору, зобов’язана вжити розумних заходів для мінімізації його впливу та якнайшвидше повідомити іншу Сторону про такі обставини та їх орієнтовну тривалість.
8.4. Якщо форс-мажор триває більше ніж [наприклад, 30 календарних днів], Сторони можуть переглянути умови або розірвати Договір за взаємною згодою.
Назва компанії: Kofax Agency
Юридична адреса: м. Львів, Україна
Податковий / реєстраційний номер: 3795902811
Банківські реквізити: USD - UA563052990000026001021041954
Контактний телефон: +380985422799
Електронна пошта: holova.vadym@kofax.agency